Algunos espectadores piensan que Netflix se dirige a ellos por raza. Esto es lo que debe saber.

Imágenes promocionales tomadas de cuatro cuentas diferentes de Netflix para la película Set It Up. En el sentido de las agujas del reloj, desde arriba a la izquierda: Zoey Deutch y Glen Powell; Deutch y Powell; Taye Diggs y Lucy Liu; y Pete Davidson.

No es exactamente una novedad que diferentes usuarios de Netflix vean diferentes imágenes cuando se desplazan por los títulos del servicio de transmisión. en un Artículo de junio de la revista New York, Todd Yellin, vicepresidente de producto de Netflix, describió cómo la compañía ofreció más de una docena de carteles, o arte en fila, para su serie de lucha femenina GLOW. Un cartel muestra una imagen de dos gatos peleando; otro presenta una imagen del protagonista masculino principal del programa, Marc Maron; otro representa a Alison Brie y Betty Gilpin, luchando en el ring.

Pero ahora Netflix se enfrenta a una reacción violenta después de que los usuarios afirman que, en algunos casos, la práctica equivale a un objetivo racial. ¿Confundido? Esto es lo que necesita saber:

Algunos suscriptores de Netflix dicen que el servicio ofrece representaciones visuales engañosas de ciertos títulos en un intento por atraer a los espectadores por motivos de raza o etnia. El jueves, Stacia L.Brown, escritora y creadora del podcast de ensayos personales Hope Chest, publicó una captura de pantalla en Twitter del arte de la fila de la película Like Father; la imagen presenta a dos personajes menores que son negros. ¿Tu cola hace esto? preguntó Brown, que también es negro. ¿Generar carteles con los miembros del elenco de Black en ellos para tratar de obligarte a mirar?



En respuesta, los usuarios de Netflix en blanco y negro publicaron diferentes imágenes de las mismas películas y series, incluyendo El buen poli , Amor en realidad y Prepararlo , lo que indica que algunos espectadores blancos tenían más probabilidades de ver caras blancas en carteles, mientras que los usuarios negros a menudo veían caras negras, incluso si esas caras no aparecían en gran medida en la película o serie.

En una entrevista con El guardián , el cineasta con sede en Brooklyn Tobi Aremu dijo que se sintió engañado por las imágenes que vio. Si algo es negro, no me ofende que me atiendan, dijo Aremu. Soy negro, dame entretenimiento negro, dame más, pero no tomes algo que no es y trata de presentarlo como es.

La mejor televisión de 2021

La televisión de este año ofreció ingenio, humor, desafío y esperanza. Estos son algunos de los aspectos más destacados seleccionados por los críticos de televisión de The Times:

    • 'Dentro': Escrito y filmado en una sola habitación, el especial de comedia de Bo Burnham, transmitido en Netflix, centra la atención en la vida en Internet en medio de una pandemia.
    • 'Dickinson': El Serie Apple TV + es la historia del origen de una superheroína literaria que es muy serio sobre su tema pero poco serio sobre sí mismo.
    • 'Sucesión': En el despiadado drama de HBO sobre una familia de multimillonarios de los medios, ser rico no es nada como solía ser.
    • 'El ferrocarril subterráneo': La fascinante adaptación de Barry Jenkins de la novela de Colson Whitehead es fabulista pero valientemente real .

Netflix insiste en que no se dirige a los usuarios en función de la raza. El lunes, una portavoz de Netflix compartió una declaración de la compañía señalando que los informes de que observamos la demografía cuando personalizamos las obras de arte no son ciertos.

No pedimos a los miembros su raza, género o etnia, por lo que no podemos usar esta información para personalizar su experiencia individual de Netflix, continúa el comunicado. La única información que usamos es el historial de visualización de un miembro. La portavoz continuó diciendo que las imágenes promocionales cambian con regularidad y que los miembros individuales pueden ver varias imágenes del mismo título a lo largo del tiempo.

Netflix se negó a responder preguntas sobre si la compañía tenía planes o estaba considerando planes para cambiar sus prácticas.

en un Publicación de blog de 2016 En el sitio web de prensa de Netflix, Nick Nelson, entonces gerente global de servicios creativos de la compañía, describió un estudio de 2014 de Netflix que indica que las obras de arte eran el factor más importante en la decisión de un espectador sobre qué título de Netflix mirar.

La obra de arte constituyó más del 82 por ciento de su enfoque mientras navegaban por Netflix, escribió Nelson. También vimos que los usuarios pasaron un promedio de 1.8 segundos considerando cada título que se les presentó mientras estaban en Netflix.

En resumen, Netflix dice que usa algoritmos. En diciembre de 2017 artículo sobre Medium , cuatro investigadores e ingenieros de Netflix explicaron un poco cómo funciona. Por ejemplo, el algoritmo podría concluir que un espectador que ha visto varios títulos con Uma Thurman es más probable que haga clic en la obra de arte de Pulp Fiction con su rostro que en la obra de arte con la de John Travolta, escribieron. Una imagen compuesta en ese artículo mostraba nueve ejemplos diferentes de arte en fila para la serie Stranger Things.

Los autores señalaron que Netflix recopila datos sobre sus usuarios. Pero la empresa recopila datos sobre cómo sus miembros utilizan el servicio, dijeron, no la información personal de los propios miembros.

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