'Eric' de Netflix comienza con la desaparición de un niño de 9 años llamado Edgar Anderson. Una mañana sale de casa para ir a la escuela, que está a un par de cuadras de distancia. Sin embargo, nunca llega a la escuela y no regresa a casa. Dentro de esas dos cuadras, alguien lo atrapó y, a medida que pasan los días, su caso crea un frenesí mediático que destroza todo dentro de la familia Anderson. El detective de la policía de Nueva York, Michael Ledroit, maneja el caso y hace todo lo posible por encontrar a Edgar, pero también está abrumado por un caso anterior.
Hace once meses, un adolescente llamado Marlon Rochelle desapareció. Si bien Ledroit hizo todo lo posible para encontrar al niño, su caso no recibió tanta atención y sus superiores no parecían demasiado preocupados por resolver el caso simplemente porque el niño era negro y se sabía que había consumido drogas. Inesperadamente, los detalles del caso de Edgar llevan a Ledroit a descubrir la verdad sobre lo que realmente le pasó a Marlon.
Si bien se declaró que el caso de Marlon Rochelle había llegado a un callejón sin salida, Ledroit no lo creía así. Su investigación lo llevó a The Lux, un club dirigido por Alexander Gator, un pedófilo convicto que era conocido por utilizar su establecimiento para actividades ilegales. Ledroit quiso seguir investigando el lugar, especialmente después de descubrir que dos agentes antivicio, Kennedy y Nokes, también estaban relacionados con él. Sin embargo, por muy prometedora que pareciera la iniciativa, oficialmente no se le permitió continuar. Aún así, incluso cuando sus superiores retrasaron el caso, Ledroit visitaba regularmente The Lux, con la esperanza de tropezar con algo que pudiera ayudar a resolver el caso.
Ledroit sospecha que Marlon había estado trabajando en The Lux como trabajador sexual. No era difícil imaginar el pasado de Gator, pero este último intentó convencer a Ledroit de que no empleaba niños en su casa. Afirmó que ya había terminado con todo eso y que no quería que su negocio se viera envuelto en algo ilegal. Aún así, Ledroit está convencido de que las respuestas al misterio de Marlon están en el Lux y, finalmente, le pide a Gator que obtenga las imágenes de CCTV del día en que Marlon desapareció.
Al verlo como la única forma de disipar las sospechas de Ledroit, Gator revisó las imágenes y se dio cuenta de que las imágenes del día del asesinato de Marlon faltaban en los registros. Se da cuenta de que TJ tiene algo que ver con eso, lo que lo enoja porque, debido a sus acciones, The Lux ha estado en peligro. Le dice a TJ que traiga las imágenes y resulta que contiene todas las respuestas. Cuando Ledroit ve las imágenes, sus sospechas se confirman. El Lux fue el lugar donde tuvo lugar el asesinato, y Nokes y Kennedy estuvieron involucrados en él. Lo que empeora aún más las cosas es que también están relacionados nombres mucho más importantes, lo que explica por qué los superiores de Ledroit no estaban tan interesados en que el caso se resolviera.
Esto es lo que pasó esa noche. Proxeneta por TJ, Marlon trabajó en The Lux. La noche de su asesinato, le pagó Richard Costello, a quien le hizo una mamada en el callejón trasero del club. Luego llegaron Nokes y Kennedy, y golpearon tanto al joven Marlon que nunca pudo recuperarse. Murió en el acto. Esto fue un gran problema, no sólo para los detectives sino también para Richard Costello, quien inmediatamente llamó a su cuñado Bruno di Bari, el propietario de Hudson Sanitation. Di Bari llamó a su gente de la planta, quienes llegaron al lugar y se llevaron el cuerpo de Marlon con el pretexto de recoger la basura. Llevaron el cuerpo al vertedero y lo arrojaron a la basura, sabiendo que nadie vendría a buscarlo allí.
Sabiendo que TJ era quien dirigía a Marlon, le dijeron que eliminara las imágenes de CCTV, que eran el único testigo de su crimen. Sin las imágenes, nadie pudo ubicar a Kennedy, Nokes y Costello en la escena del crimen; nadie se enteraría jamás de que los recolectores de basura se llevaron el cuerpo de Marlon. Lo más importante es que nadie sabría siquiera que Marlon fue asesinado allí. Con un cadáver o cualquier prueba de asesinato, su caso seguiría siendo un caso de persona desaparecida, y con la gente adecuada en la policía de Nueva York en sus bolsillos, Di Bari y Costello podrían hacer que todo el asunto desaparezca.
Se habrían salido con la suya si hubiera sido cualquier otro policía en lugar de Ledroit. Cualquier otro policía no se habría molestado tanto en desenterrar cosas que aparentemente no estaban allí. A cualquier otro policía no le habría atormentado el hecho de que un joven negro desapareciera, y a nadie parecía importarle. Fueron los continuos esfuerzos de Ledroit, impulsados por el amor implacable de la madre de Marlon por su hijo y por descubrir qué le sucedió incluso cuando sabía en su corazón que estaba muerto, los que finalmente sacaron la verdad a la luz. Las imágenes constituyen pruebas irrefutables y los culpables son llevados ante la justicia.